Entregue porém não recebido.

A transportadora responsável foi a Anjun. No ali e no site da anjun consta como entregue, porém não foi recebido NADA na portaria. Mandei mensagem no suporte do aliexpress e me mandaram comprovante de entrega, porem o pacote da imagem que recebi, o nome e o valor declarados não coincidem com o meu pedido, ou seja, deram baixa com outro pacote. E pra piorar a situação, está com a assinatura do porteiro, kkkkk?? Ou o porteiro ou o entregador me roubou, alguém ja teve algo semelhante?