Findet ihr das auch so schwierig wie ich?

Ich habe jetzt schon mehrere Online Apotheken ausprobiert. Was ich problematisch finde ist, dass alle unisono sagen, man möchte von Supportanfragen absehen, da sie die Bearbeitung verzögern würde. In der Regel halte ich mich daran und plane ca. 10 Tage für den ganzen Bestell- und Lieferprozess ein. Bei zwei Apotheken (Nord Apotheke in Neumünster und mycannabis habe ich dann aber nach einer Woche Stillstand angerufen und siehe da, am gleichen Tag ging die Ware raus. Ich lese jetzt hier in Kommentaren, dass dies fast immer so ist. Ich finde das sehr problematisch, da ich mittlerweile das Gefühl habe, dass nur Bestellungen verarbeitet werden, wenn die Patienten sich beschweren. Irgendwie ist das aus meiner Sicht ein Teufelskreislauf. Mann soll nicht nerven, wenn man sich daran hält passiert aber nichts und alle Ungeduldigen werden vorgezogen. Habt ihr auch diesen Eindruck?