PayPal „unberechtigte“ Abbuchung

Hallo zusammen

Vor wenigen Tagen wurde von meinem Paypal-Konto ein Betrag von Microsoft abgebucht, den ich nicht zuordnen konnte. In meinem Microsoft Konto tauchte die Zahlung ebenfalls nicht auf. Also habe ich bei Paypal einen Fall eröffnet aufgrund von unberechtigtem Kontozugriff, dieser wurde aber prompt abgelehnt, denn es konnte kein unberechtigter Kontozugriff festgestellt werden. In Paypal unter meinen Einzugsermächtigungen konnte ich zwei von Microsoft finden, die ich dann beide natürlich zurückgezogen habe. Mit ein bisschen Überlegung fällt mir dazu nur eine Möglichkeit ein: Ich muss vor langer Zeit mich bei einem damaligen Freund angemeldet haben und das Kästchen zur Einzugsermächtigung offen gelassen haben. Dann habe ich versucht mich an Microsoft zu wenden und meinen Fall erklärt, dass es sich nicht um mein Konto handelt und ich gerne diesen Betrag erstattet hätte. Der Mitarbeiter von Microsoft verlangte eine Bestellnummer, die ich in meiner Bestellhistorie einsehen könne, blöd nur wenn sie garnicht dort auftaucht, da es sich nicht um mein Konto handelt. Das habe ich erklärt und einen Screenshot aus Paypal geschickt mit allen zugehörigen Daten. Seitdem sind 4 Tage vergangen und Microsoft meldet sich nicht mehr, auch auf erneute Rückfrage nicht.

Habe ich noch irgendeine Chance wieder an mein Geld zu kommen?