Bahncard storniert innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist, keine Antwort erhalten
Hi :) ich habe mir vor ca. 1 woche eine bahncard 50 gekauft, weil ich dachte, dass ich dann eine zugfahrt im dezember 50% günstiger bekomme.. dann ist mir aber aufgefallen, dass es sich um den supersparpreis handelt und man auf den nicht so viel rabatt bekommt (insgesamt war meine ersparnis statt erwarteten 35 euro, ganze 3 euro)
also dachte ich mir, ich widerrufe die bahncard, sollte ja gehen, steht in den vereinbarungen beim kauf, dass man sie einfach innerhalb 14 tagen widerrufen kann
das hab ich gemacht bei so nem online formular von der deutschen bahn selbst (!), das war jetzt vor einer woche
ich habe nie eine bestätigung von der db bekommen, dass mein widerruf überhaupt bei denen eingegangen ist, geschweige denn eine bestätigung, dass die bc storniert ist (in der app ist sie immernoch zugänglich, mein geld habe ich auch nicht zurück erhalten)
hatte das schonmal jemand? ich bin jetzt voll in der zwickmühle, weil ich meinen zug buchen will, aber wenn sich die bc nicht stornieren lässt, nehm ich natürlich lieber die 3 Euro rabatt als gar nichts, wenn ich sie stornieren kann, will ich den zug halt ohne bc buchen, aber günstiger wirds auch nicht mehr... was soll ich machen? :)
edit: ich hab mittlerweile einfach angerufen und nachgefragt und die meinten, dass die bc ganz normal drinnen ist und bei denen kein widerruf stattgefunden hat, und mittlerweile ist der zug, den ich buchen wollte eh 40 euro teurer geworden und da behalt ich dann doch die blöde bc einfach haha, also ich hoffe mal, dass die jetzt nicht noch nachträglich meine anträge bearbeiten, aber der mitarbeiter am telefon meinte, dass bei denen nichts eingegangen ist, also wird alles passen :)
danke an alle, die konstruktive tipps gegeben haben :)